请填写此表格 ，并将其上传为我们的支持门户中的新案例。

请确保在案例详细信息页面而不是转售证书（Resale Certificate）上提供您的订单号。

请访问我们的店面，提交报价，并直接向 Maxim 下订单。

或者，您可以从我们的授权经销商下订单。

请通过我们的支持门户，向客户服务团队提交请求

标准运输/手续费取决于交货地点和货物重量。如条款和条件中所述，Maxim 保留要求客户货运代理详细信息的权利。

• 美国：$35
• 欧洲：$25
• 日本：$25
• 中国、台湾、香港、新加坡、澳大利亚、新西兰、菲律宾：$30
• 其他国家/地区›

我们为首次使用的客户提供信用卡和发货后 30 天付款期限，这将在结帐过程中明确说明。如果您在下第一个订单时选择发货后 30 天付款，我们的会计团队稍后可能会联系您填写信用申请，具体取决于您订单的美元价值。

结账时可能看不到发货后 30 天付款选项有多种原因，但最常见的原因是您很久以前向我们下了至少一个订单，并且只使用了信用卡。如果您知道是这种情况，您可以填写信用申请，以便我们的会计团队可以为您提供通过发货后 30 天付款条款下单的选项。或者，请访问我们的客户支持门户，提交案例。

您可以前往我们的店面并单击“我的订单”，然后单击“查看/编辑”，并单击当前请求的交货日期旁边的钢笔图标，以请求更改订单的交货日期。在某些情况下，可能不会让您将交货日期推迟到某个时间点之后。如果您对更改要求的交货日期有任何疑问，请访问我们的客户支持门户，并可以在正常工作时间内，提交案例或与员工实时聊天。

请访问我们的客户支持门户，并可以在正常工作时间内，提交案例或与员工实时聊天，来查看您的订单是否可以分批发货。

付款说明位于发票底部。如果您丢失了发票副本，请按照以下说明或访问我们的客户支持门户，如果您有任何问题，请联系我们。

• 如果您的账单地址或送货地址位于美国。
• 如果您的账单地址和送货地址均位于美国之外。

我们强烈建议使用电汇/ACH付款，以加快处理速度，但如果您需要通过支票付款，请将支票用隔夜邮件寄到发票上指定的地址。

如果ADI’的条款和条件 –允许，您可以在线取消订单，请参阅第六节有关取消订单的内容。

请访问我们的店面，登录并单击“我的订单”，并在您想取消的订单上单击“取消”。如果您只想取消多行订单中的一行，请单击“查看/编辑”按钮，然后在您要取消的行上单击“取消”。如果无法自动处理取消订单，可能是因为零件不可取消/不可重新安排 (NCNR)，或者订单计划在 30 天内发货。

如果ADI’的条款和条件 –允许，您可以在线退货，请参阅第六节有关退货的内容。

请访问我们的店面，登录并单击“我的订单”，单击“查看/编辑”，然后单击“请求退货”。请输入退货原因并点击“提交”。员工将在一个工作日内与您联系。

在下订单并为其分配材料之后，才会提供日期代码。一旦您收到 Maxim 下的订单，装箱单将显示收到零件的日期代码。无论日期代码如何，Maxim 所有零件自购买之日起一年内可保修，只要材料是直接从 Maxim 或其授权经销商订购的。

请访问我们的店面，提交报价，并直接向 Maxim 下订单。

或者，您可以向我们的授权经销商索取报价。

报价有效期为 90 天，不能在线重新生效。请在我们的店面提交新报价。

在我们的店面提交报价后，您将在一个两个工作日内，收到一封完成报价的确认电子邮件。

是的，您可以按照以下步骤在我们的店面 上获取报价：

• 单击“获取报价”
• 输入产品型号、数量和所需的项目详细信息
• 点击“提交”，您将在一至两个工作日内收到一封包含报价确认详情的电子邮件

在线仅可提供美元报价。

报价有效期为 90 天。

• 登录我们的主页
• 点击“我的报价”
• 您可以按报价编号、产品型号、索求者、状态和索求日期进行过滤
• 选择报价
• 点击“查看/编辑”

请访问我们的客户支持门户，并可以在正常工作时间内，提交案例或与员工实时聊天。

可以，我们为客户提供公司账户。此功能使成员能够共享报价、订单和付款期限。

• 登录我们的主页
• 选择“申请公司账户”
• 该请求将被送给一名 Maxim 员工，他将在一个工作日内直接与您联系

可以，您可以添加用户、停用用户、更改管理员、删除和添加账单地址和送货地址。

如果您想更改您的主要地址，请访问我们的客户支持门户，并可以在正常工作时间内，提交案例或与员工实时聊天。

由于各种原因，样品订单可能会被阻止：

1. 样品订单受到监控，如果样品过多，您的订单可能会被阻止。
2. 不能接受来自公共域帐户（例如 Gmail 或 Yahoo）的样品订单。从有效/合法的商业或教育电子邮件地址 (abc@companyname.com) 下的订单则可以接受。

如果您认为您的样品订单被错误地阻止，请发送电子邮件至samples-admin@maximintegrated.com，并提供以下信息，以供调查：

公司名称和地址、电话号码、产品型号和项目信息。

大多数样品请求会在收到订单后的一天内发货（当零件有库存时）。

样品订单运输时间：
美国 2-3 天
欧洲、中东和非洲 2-3 天
中国 2-3 天
日本 2-3 天
其他 2-7 天

是的，可以跟踪样品订单。一旦获得跟踪号码，就会发送发货通知电子邮件。在该电子邮件中，您可单击跟踪号码，就可以登录快递网站，查看跟踪信息。您也可以在我的订单页面查看发货状态。

严禁出口至以下国家/地区：古巴、伊朗、伊拉克、利比亚、苏丹、朝鲜或叙利亚。

样品订单不能运送到邮政信箱。

由于清关问题，发往巴基斯坦、土耳其或俄罗斯的样品订单应通过分销商下达。

这些国家/地区的当地海关当局需要税号才能清关。

请访问我们的店面，通过“免费样品搜索”功能查看是否有零件可供样品使用。军事零件和完整卷带上的零件不能取样。其他人可能需要根据索取的零件和数量获得批准。

Maxim 为符合条件的客户提供数量有限的免费样品。根据被索要样品的零件，请求者可能会获得一到四个免费样品。

如果您的设计需要额外的产品数量，您可以在我们的店面购买，或者您可以联系我们的授权经销商之一。

请将您的问题电邮至samples-admin@maximintegrated.com。

是的，请在下样品订单前查看我们的条款和条件 。

Maxim 的免费样品计划仅限于我们与学生和教授有合作关系的中国大学。如果您想与 Maxim 合作为您的大学定制样品计划，请联系我们的样品管理员，邮箱为samples-admin@maximintegrated.com。

非标准件有一定的要求。这意味着对于报价或订单，Maxim 可能需要有关您使用我们的零件的项目或应用的更多信息，以及您将产品销售到哪些国家/地区。非标准件也称为 NCNR（不可取消和不可退货）。这意味着一旦您为该零件下了订单，该订单将无法取消，也无法在您收到货物后退货。

最小起订量（MOQ）是指最小订货量。这是在单个行项目上必须订购的最小数量。

如果您想订购超过最小起订量的订单，订单倍数是必须满足的数量乘数。例如，如果最小起订量是 250 件，订单倍数是 50 件，这意味着如果您想订购超过 250 件，则必须订购 300、350、400 件等。

最终客户是最终设计产品使用了我们的零件的客户。仅当您是合同制造商 (CM) 或电子制造服务 (EMS) 提供商时，指明最终客户通常才有意义。如果您是制造和/或生产自己产品的原始设备制造商 (OEM)，您可以将自己的公司名称作为最终客户。

这是您希望根据您的 BOM 预算或我们的竞争对手销售的类似产品的价格，所获得的特定零件和数量的价格。提交报价时，如果您的目标价格是基于我们竞争对手销售的类似产品，请提供竞争对手的产品型号。请注意，并非总是可以匹配此价格，如果您没有目标价格，则没有必要设定目标价格。

准备时间是指从下订单到交货之间的预计时间。根据订购数量和在制造过程中材料的位置，准备时间可能会发生变化，但对于大多数产品而言，准备时间通常在一至六周之间。

当您第一次下订单时，系统会自动为您创建帐户。需要以下信息：公司名称、账单收件人和送货地址。对于欧洲客户，如果适用，还需要提供有效的增值税号。

增值税 (VAT) 是欧洲许多国家/地区征收的间接税。在这些国家/地区，客户、企业、组织和个人均需缴纳增值税。根据欧盟法律，在客户注册增值税的情况下，州内销售可能无需缴纳增值税。

Maxim 接受维萨卡、万事达卡和美国运通卡。

信用卡授权在货物发货前一天进行。1 美元或 0 美元的授权用于确认信用卡详细信息。（请注意，此时该卡还未被收费）。当零件发货并生成发票时，将从该卡收取全额费用。

• 没有货物通过爱尔兰，因此我们不需要爱尔兰增值税号。
• 我们的英国增值税号是 GB975036307。
• 我们的德国增值税号是 DE815160894。

关于如何联系我们的技术支持团队的说明。

请访问我们的电气工程术语表。

我们在全球有多家分销商。查看完整列表并访问其网站，搜索价格和可用性。