从计时制专家指导到定制化工程支持,助您稳步提速,高效推进!
我们提供两大类服务,让您能够轻松获取ADI专业技术支持,助您更快完成技术集成,或从容交付定制化解决方案。
您的团队需要哪种类型的服务?
工程团队正面临日益严峻的挑战:既要降低项目风险,又要加快研发进度、实现快速上市。为此,ADI提供两大类服务,通过体系化合作模式借力ADI技术专家,助力项目团队快速集成ADI技术,或开发定制化解决方案。
商业支持
商业支持服务提供高效、专业的技术指导,保障项目顺利推进。此项服务面向需要故障排查、配置协助和希望以最优方案集成ADI软硬件产品的客户。合作模式采用计时制支持方案(如50小时、100小时、200小时)。对于有技术开发需求的客户,我们另设有专业服务方案。
在通信、汽车、数字医疗和工业等多个行业细分市场,ADI的客户多年来一直利用商业支持计划,实现创新和迭代,推动新产品上市。您同样可以从中受益。
商业支持服务是如何运作的?服务包含哪些内容?
我们的支持计划提供既定的服务时间。我们将评估您的项目,并帮助您制定合理的投入时间,确保合作顺利进行。对于定制工程开发和交付项目,ADI提供与商业支持并行的专业服务计划。
所含服务与支持:
- 专属支持经理: 设立专属联络人,全程协助您完成支持流程并满足您的项目需求。
- 重大问题优先响应:针对时间紧迫的需求,与ADI专家直接沟通对接。
- 可对接经ADI专业技术培训的专家级支持工程师。
- 提供体系化的引导服务,确保支持计划能助您的项目快速启动与推进。
- 个性化门户网站: 支持计划可通过统一入口进行查看与管理。
支持示例和场景
- 某客户正在开发基于FPGA的信号处理解决方案,需要持续获得架构设计与实施落地方面的指导。
- 该客户购买了100小时商业支持计划,与ADI专家开展每两周一次的方案评审与调试会议。
- 这种体系化的服务模式有效保障了项目快速推进,并降低了项目实施风险。
专业服务
工程服务和专业服务基于项目量身定制,助力客户基于ADI技术开展定制化开发、系统集成与架构设计。我们将与您协同明确项目需求、所需的ADI专业技术层级及相关资源,助力加速产品研发进程并降低研发风险。
ADI的工程服务为您提供多样化的选择,从填补特定技术空白到交付完整解决方案,全力将您的创意转化为现实。我们的全球硬件和软件工程师团队将与您紧密合作,助您高效开发产品并取得长期成功。
可承接哪些项目类型?
- 面向ADI芯片及第三方硬件的定制驱动开发。
- 面向信号处理与接口适配的FPGA HDL设计与集成。
- 系统软件与SDK联合开发,包括客户API与ADI SDK之间的适配层开发。
- 面向专用场景(如电池化成、电源管理等)的功能安全认证嵌入式平台。
- 从传感器选型到云端集成的端到端架构与设计咨询。
其他客户是如何使用ADI工程服务的?
- 将ADI混合信号前端集成至全新FPGA架构。
- 为先进电池制造开发带有功能安全认证的电路板及定制软件。
- 在自定义API与ADI SDK之间构建并部署软件适配层。