Системы качества

Чтобы представить своим заказчикам решения самого высокого уровня, компания Analog Devices использует подход "полного отсутствия дефектов". Мы взаимодействуем с нашими заказчиками на ранних этапах процесса разработки и используем строгий подход к внедрению качества и надежности, начиная с разработки концепции продукта и заканчивая выпуском. Применяя для управления в целом и на региональных уровнях Системы менеджмента качества, вовлекая специалистов и передовые исследовательские лаборатории, компания ADI может гарантировать высочайший уровень удовлетворения потребностей заказчиков в области качества, который соответствует или даже превышает общепринятые мировые стандарты.

Системы менеджмента качества

Хронология прохождения сертификации

Компания ADI всегда находилась на передовых позициях по внедрению систем менеджмента качества, систем экологического менеджмента систем управления безопасностью и охраной труда, отвечающих самым высоким международным стандартам. Раннее внедрение, регистрация и дальнейшее усовершенствование этих систем послужило основой для нашей философии Всеобщего управления качеством (TQM) и сделало компанию ADI общепризнанным лидером в отрасли производства полупроводниковых компонентов.

certifications-timeline

Всеобщее управление качеством (TQM)

Компания Analog Devices использует метод Всеобщего управления качеством продукции (TQM, Total Quality Management) и придерживается философии непрерывного совершенствования, заложенной в его основах. Нашей целью является постоянный обмен опытом между нашими сотрудниками, заказчиками и поставщиками и совместная работа по улучшению наших технологических процессов, наших продуктов и предоставляемых нами услуг. Метод Всеобщего управления качеством позволяет вести деятельность по оптимизации в соответствии с ключевыми стратегическими целями. Мы собираем и поэтапно публикуем на всех сайтах компании ADI согласованные практические примеры по улучшению и оптимизации, более 1000 историй успешного внедрения. Это решение было принято на ежегодном Фестивале Качества (Quality Festival) для признания выдающихся достижений.

Изменения продукции (PCN/PDN)

Заявление о политике уведомлений PCN

Политика уведомления об изменении продуктов/технологических процессов (PCN, Product/Process Change Notice) компании Analog Devices соответствует стандарту JESD46. Мы оповещаем наших заказчиков о существенных изменениях, которые могут повлиять на форму, функции, совместимость, качество или надежность компонента. Компания Analog Devices сохраняет за собой право вносить изменения в продукты без уведомления, когда такие изменения носят несущественный характер и не противоречат основным критериям (форма, функции, совместимость, качество или надежность), заложенным при производстве компонентов. Если изменения затрагивают опубликованные спецификации, то спецификации обновляются при публикации следующей ревизии технического описания. PCN публикуются за 90 дней до поставки компонентов, претерпевших изменения. Любые запросы образцов компонентов, в которое внесены изменения, или дополнительной информации должны производиться в течение 30 дней с момента уведомления.
 

PCN содержит, как минимум, следующую информацию:

  • Номер PCN
  • Дата публикации
  • Дата вступления в силу - самая ранняя дата, когда может ожидаться поставка измененного компонента.
  • Описание изменений
  • Причина изменений
  • Ожидаемое влияние изменений (положительное или отрицательное) на форму, совместимость, функции, качество или надежность
  • Наименования компонентов Analog Devices, на которые распространяются изменения
  • Вспомогательная информация
  • Контактная информация
Вопросы и комментарии относительно политики PCN или конкретного уведомления PCN можно направлять по одному их четырех региональных контактных адресов, приведенных ниже, или в ваш местный офис продаж компании Analog Devices.

  • Северная и Южная Америка: PCN_Americas@analog.com
  • Европа: PCN_Europe@analog.com
  • Япония: PCN_Japan@analog.com
  • Остальная часть Азии: PCN_ROA@analog.com

 

Справочная документация по PCN/PDN (pdf, на англ. яз.)

Заявление о политике уведомлений PDN

Политика уведомлений о снятии с производства (PDN, Product Discontinuance Notice) компании Analog Devices соответствует стандарту JESD48. Мы предоставляем срок в 12 месяцев, в течение которого заказчики могут размещать заказы (LTB, Last Time Buy) и продолжать отгрузки вплоть до 24 месяцев от даты выпуска PDN (LTS, Last Time Ship). PDN содержит, как минимум, следующую информацию:

  • Номер PDN
  • Дата публикации
  • Дата, до которой заказы принимаются к размещению (Last Time Buy Date)
  • Дата, до которой размещенные заказы будут отгружаться (Last Time Ship Date)
  • Причина снятия с производства
  • Наименования компонентов Analog Devices, на которые распространяется уведомление
  • Рекомендованные модели для замены
  • Вспомогательная информация
  • Контактная информация

Вопросы и комментарии относительно политики PDN или конкретного уведомления PDN можно направлять по одному их четырех региональных контактных адресов, приведенных ниже, или в ваш местный офис продаж компании Analog Devices.

  • Северная и Южная Америка: PDN_Americas@analog.com
  • Европа: PDN_Europe@analog.com
  • Япония: PDN_Japan@analog.com
  • Остальная часть Азии: PDN_ROA@analog.com

 

Справочная документация по по PCN/PDN (pdf, на англ. яз.)