よくあるご質問と回答

よくある質問について、以下の項目についてはウェブ上で確認することができます。
お問い合わせいただく前に、それぞれの項目をクリックして詳細をご確認ください。

お客様から寄せられたよくある10のご質問

Q1.製品はどこから購入できますか?
担当営業、または販売代理店から入手できます。
Q2.お見積りはどこから入手できますか?
担当営業、または販売代理店から入手できます。
Q3.製品の在庫はどのように知ることができますか?
販売代理店の在庫については、それぞれの代理店にお問い合わせください。
弊社のオンライン購入の在庫、およびパートナー会社(チップワンストップ社、Digi-key社)の在庫は製品ページの「在庫&購入オプションを確認」をクリックしてご覧ください。
Q4.SoundMAXのドライバはどこから入手することができますか?
個人向けのSoundMAXドライバ、および技術サポートについては、弊社では対応しておりません。お手数ではございますが、ご購入先のPCメーカーにお問い合わせください。
Q5.オススメ製品って何ですか?
オススメ製品とは、日本法人が優れたパフォーマンス、高い品質と信頼性、日本での豊富な採用実績の製品を選んだオススメ製品です。
詳細については、オススメ製品ページからご覧ください。
Q6.myAnalogでは何ができますか?
myAnalogに登録すると、ニュースレターを購読すること、技術サポートを受けること、興味のある製品を登録すること、オンラインセミナーの視聴も可能になります。
Q7.マーキングはどのように知ることができますか?
データシートに記載されていることが多いですが、製品によっては記載されてない場合があるようです。
記載されていない場合は、担当営業、または販売代理店にお問い合わせください。
Q8.半導体用語について調べたいのですが…
弊社の半導体用語辞典をご利用ください
Q9.販売拠点マップはどこにありますか?
東京本社がこちら、大阪営業所がこちらです。
Q10.myAnalogでは何ができますか?
myAnalogに登録すると、ニュースレターを購読すること、技術サポートを受けること、興味のある製品を登録すること、オンラインセミナーの視聴も可能になります。

サンプル請求について

Q11.サンプル注文について

オンライン購入について

Q12.オンラインでの購入について

セールスについて

Q13.ECCNとHTS情報
Q14.リール品の形態と数量

製品について

Q15.製品に関してのFAQ/よくある質問
技術資料」のページより、製品のカテゴリーを選択して下さい。カテゴリー別のFAQがご覧になれます。
Q16.製品に関してのRAQ/珍問・難問集
技術資料」のページより、製品のカテゴリーを選択して下さい。カテゴリー別のRAQがご覧になれます。
Q17.半導体用語集
Q18.日本語データシートに関するご注意
日本語データシートは、ユーザの便宜のために提供されるものであり、リビジョンが古い場合があります。最新の内容については、必ず最新の英語版をご参照ください。

日本語のデータシートは基本的に「Rev.0」(リビジョン0)で作成されています。そのため、英語版が後に改訂され、複数製品のデータシートがひとつに統一された場合、同じ「Rev.0」の日本語版のデータシートが異なる製品のデータシートとして表示されることがあります。

たとえば、「ADM3307E」の場合、日本語データシートをクリックすると「ADM3311E」が表示されます。これは、英語版のデータシートが複数の製品で共有できるように1本化され、「ADM3307E/ADM3310E/ADM3311E/ADM3312E/ADM3315E」(Rev.G)と改訂されたからで、決して誤ってリンクが張られているわけではありません。和文化されたデータシートを少しでも有効に活用していただくためにこのような方法をとっておりますので、ご理解ください。
Q19.アナログ電子回路コミュニティ
アナログ電子回路コミュニティにも、技術者からの課題や疑問、それらの解決方法や提案など多くの情報が寄せられています。上記項目と併せてぜひ一度ご覧ください。
Q20.パッケージ&PCB設計情報について
www.analog.com/jp/pcb-design-resources/content/pcb_design_resources/fca.htmlでご案内しています。特にPCBレイアウトに役立つ情報も掲載しています。
Q21.製品重量が知りたい
成分表検索のComponent Weight欄をご参照ください。
Q22.製品紹介&製造中止製品について
パラメータによる検索では、設計に重要となるパラメータから製品を選ぶことが可能です。
製造中止製品や他社からの置き換え製品(クロスリファレンス)については、置換品の検索から検索することが可能です。

上記以外の製品選択についてのお問い合わせは、弊社販売代理店、あるいは営業担当者にご連絡ください。 販売代理店一覧より弊社正規販売代理店をご確認いただけます。

品質保証について

Q23.故障、不良解析、製品の不具合等のクレーム、および調査依頼について
故障、不良解析、製品の不具合等のクレーム、および調査依頼についてのお問い合わせは、弊社販売代理店、あるいは営業担当者にご連絡ください。
販売代理店一覧より弊社正規販売代理店をご確認いただけます。
Q24.半田リフローのプロファイルについて
弊社の製品のリフロー条件は、JEDECスタンダードのSTD-020に準拠しております。JEDECウェブサイトより最新版をご覧ください。
Q25.RoHS規制対応&鉛フリー対応製品について
ウェブサイトのRoHS&鉛フリーページより現状の計画、マスターリスト等がご覧いただけます。
Q26.信頼性データ、故障率について
ウェブサイトの信頼性データ(英語)よりご確認いただけます。
信頼性ハンドブック(英語)もご用意しておりますので、あわせてご利用ください。
Q27.使われている材料の成分について
弊社製品のモデル別の材料成分表を検索することができます。成分表検索よりご確認ください。
Q28.製品のモイスチャー・レベルについて
弊社製品のパッケージごとのモイスチャー・レベルは、成分表検索で検索、確認することができます。成分表のMSL ratingの項目をご覧ください。
Q29.上記以外の品質&保障について
上記以外の品質&保障については、品質&信頼性ページを参照いただくか、弊社販売代理店、あるいは営業担当者にご連絡ください。
販売代理店一覧より弊社正規販売代理店をご確認いただけます。
技術的な質問・お問い合わせフォームから

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